Konsep, tujuan, sasaran, sertifikasi personil inti. Sertifikasi personil - itu ...

Periodik penilaian staf memungkinkan kepala tidak hanya untuk belajar tingkat pelatihan dan sikap karyawan, tetapi juga untuk mengevaluasi sejauh mana kualitas pribadi dan profesional mereka sesuai dengan jabatannya.

Berlawanan dengan kepercayaan populer, tujuan utama dari sertifikasi tidak kontrol kerja karyawan, dan pencarian dan cadangan pengungkapan peluang potensial yang meningkatkan tingkat pengembalian dari setiap karyawan.

Konsep sertifikasi personil

evaluasi karyawan melibatkan serangkaian tes, wawancara atau wawancara.

Dalam hal ini, tujuan dari sertifikasi personil tidak terbatas hanya estimasi. nilai utama mereka adalah untuk mengidentifikasi karyawan yang bisa bekerja secara efektif, mengambil posisi lain. Menurut hasil pemimpin kegiatan evaluasi membuat keputusan untuk mentransfer, meningkatkan, arah pelatihan atau pelatihan kembali pekerja individu.

objektivitas untuk mendapatkan hasil yang dapat diandalkan

Bagian yang paling penting dari prosedur sertifikasi menjadi nya objektivitas. Ini berarti bahwa, untuk menghindari pengaruh faktor subjektif dalam evaluasi karyawan menggunakan kriteria dan metodologi tertentu.

Bukan untuk mengatakan bahwa kesan pribadi hanya menghambat pekerjaan kepala selama sertifikasi, tetapi mereka dapat secara signifikan mendistorsi hasil prosedur. persepsi sepihak karyawan tumbuh dalam keputusan personil dan kesalahan manajemen yang salah.

karyawan perusahaan sertifikasi penunjukan

Seringkali, sertifikasi personil - ini adalah kesempatan besar untuk membuktikan dirinya kepada karyawan yang "beristirahat kepalanya di langit-langit." Setelah menguasai bidang kegiatan dan melihat peluang untuk pertumbuhan lebih lanjut, karyawan kehilangan motivasi. Mereka menjadi tidak efektif dan tidak aktif, kinerja mereka menurun.

Melakukan perubahan personil, berdasarkan hasil penilaian, itu membuat optimal penggunaan sumber daya manusia organisasi.

Tujuan dari kegiatan sertifikasi dapat mencakup:

• Menyusun paket kompensasi yang baru. Perubahan tersebut mempengaruhi kepentingan material (perubahan sistem upah dari hukuman dan ganjaran, peningkatan motivasi).
• keputusan manajerial mengenai pengembangan organisasi, optimalisasi kebijakan personil (mendapatkan umpan balik yang lebih baik, dimanifestasikan potensial, karyawan kesempatan bagi pengembangan pribadi dan profesional, ia menerima informasi bahwa organisasi mengharapkan dari dia). perusahaan menerima dan menganalisis data, dapat menyesuaikan rencana mereka dan lebih efektif mengelola sumber daya manusia.
• Sebuah refleksi dari keadaan yang sebenarnya dari perusahaan saat ini, deteksi potensi masalah di bidang tenaga kerja. Dalam pandangan tujuan ini, sertifikasi personil - adalah studi dan evaluasi kinerja karyawan masa lalu, hasilnya, ketersediaan kebutuhan pelatihan, serta untuk mengidentifikasi masalah yang ada dan bekerja untuk menemukan cara untuk menghilangkannya.

Komponen utama dari proses penilaian

Dengan mempertimbangkan tujuan yang prosedur pengesahan dilakukan, kepala perencanaan:

1. Evaluasi personil.
2. Evaluasi karyawan.

Sertifikasi personil - adalah studi tentang tingkat kesiapan karyawan untuk melakukan tugas-tugas pekerjaan tertentu (orang-orang di mana ia terlibat di tempat kerja). Selain itu, jenis penilaian melibatkan identifikasi potensi tingkat keterampilan karyawan, perlu untuk memprediksi pertumbuhan profesionalnya.

Inti dari kegiatan evaluasi pekerjaan adalah untuk membandingkan hasil aktual dengan orang-orang yang diproyeksikan (memeriksa konten, kualitas, jumlah pekerjaan yang dilakukan). Sasaran studi untuk peta teknologi, rencana dan organisasi dari program ini memungkinkan Anda untuk membuat gagasan tujuan kuantitas aktual, kualitas dan intensitas tenaga kerja.

Dalam proses langkah-langkah sertifikasi memberikan perkiraan para pemimpin buruh tidak hanya karyawan, tetapi juga semua divisi. Untuk tujuan ini ada prosedur khusus yang ditarik dan digunakan informasi dari departemen lain (terkait), serta data yang disediakan oleh mitra eksternal dan klien perusahaan.

Sebagai aturan, data yang paling dapat diandalkan, obyektif dan berguna perusahaan dapat diperoleh dengan menggunakan dua arah dalam melakukan kegiatan evaluasi (evaluasi kerja, serta keterampilan dan kemampuan, yang mempengaruhi hasil).

Evaluasi karyawan dan kinerja mereka

Sertifikasi personil di pabrik mencakup seperangkat prosedur yang berbeda: mungkin tes tertulis atau wawancara.

Untuk rincian hasil dan untuk memfasilitasi analisis mereka kepala mengisi formulir evaluasi dengan dua bagian (digambarkan sebagai karyawan, dan hasil karyanya). Pada saat yang sama ia menggunakan sebagai nilai numerik dan penjelasan tertulis, komentar, studi.

Tugas personel sertifikasi adalah dalam penggunaan optimal dari sumber daya manusia, sehingga sangat penting untuk membahas hasil prosedur dan evaluasi akhir oleh karyawan. Menjadi akrab dengan cara untuk lulus sertifikasi, mereka harus menandatangani dokumen. Keuntungan dari sistem ini adalah kemungkinan pekerja untuk menunjukkan apakah mereka setuju dengan penilaian ini dari mereka. Ketika adanya keadaan khusus yang mencegah implementasi penuh dari kewajiban mereka, karyawan bisa membawa mereka.

Seberapa sering, sertifikasi

perusahaan paling sukses lebih memilih untuk melakukan kegiatan sertifikasi setiap tahun. Beberapa dari mereka melakukan pemeriksaan ini lebih sering - sekali setiap enam bulan, sering dalam hubungannya dengan prosedur penilaian yang disederhanakan.

Juga, personel organisasi sertifikasi dapat mencakup organisasi periodik wawancara informal. Tindakan ini disertai dengan diskusi tentang hasil kerja, serta berkontribusi pada pemantauan dari proses kerja. Dengan formalisasi yang baik dari prosedur evaluasi pekerjaan, supervisor dapat memasukkan melakukan kegiatan penilaian yang lebih sering mingguan, bulanan atau kuartalan. Tentu saja, prosedur tersebut tidak bisa disebut pengesahan, tetapi mereka dapat digunakan untuk memantau dinamika efisiensi personil dan seluruh unit.

Siapa di penilaian dan evaluasi

Kontrol oleh kepala staf diperlukan, hanya diambil pekerjaan atau mendapatkan tugas baru (terjemahan, kenaikan).

Misalnya, terkenal dengan strategi manajemen, perusahaan "McDonald" menyediakan untuk sertifikasi wajib manajer dan profesional, yang telah meningkat (menurun).

Selain itu, enam bulan setelah seorang karyawan datang ke organisasi atau dipindahkan ke tempat baru, ia juga menjalankan evaluasi.

Aspek psikologis evaluasi

Selain kontrol kerja dan mengidentifikasi peluang potensial, sifat sertifikasi personil untuk beradaptasi karyawan telah memasuki kondisi baru. pemantauan cermat dan teratur membantu pemimpin untuk melihat seberapa cepat karyawan yang terlibat dalam pekerjaan, seberapa efektif mengatasi dengan tanggung jawab dan jenis penyesuaian perilaku yang ia butuhkan.

Bagi banyak perusahaan, "sumber daya manusia" adalah investasi yang cukup mahal, sehingga mereka tertarik untuk mendapatkan kembali cepat atas penggunaannya. Untuk tujuan ini, menggunakan perubahan personel dan eksperimen. tindakan ini mau tidak mau disertai dengan kontrol yang ketat, evaluasi kekuatan dan kelemahan karyawan, serta pemberian bantuan yang diperlukan dalam mengoreksi kekurangan. Dalam hal ini, memeriksa tugas untuk tanggal.

hasil penilaian

Ketika datang untuk memeriksa kepatuhan dengan sasaran administrator biasa atau tingkat yang lebih rendah, kesimpulan yang dibuat sudah setelah beberapa bulan. Data dianalisis untuk menilai kepala manajemen menengah dan senior untuk tahun ini.

Dalam kasus di mana karyawan tidak dapat mengatasi dengan tanggung jawab yang ditugaskan untuk itu, dan aktivitasnya tidak dapat disesuaikan, kepala dipaksa untuk resor untuk penurunan pangkat atau bahkan pemecatan.

Mengapa perusahaan tertarik dalam mengurangi periode appraisal

Kebanyakan perusahaan besar memiliki kode mereka sendiri, satu set standar, yang disebut "aturan bisnis". pemerintah tidak mampu membayar karyawan baru secara independen dan tak terkendali untuk mengembangkan standar-standar ini. Seperti diketahui, beberapa perusahaan Amerika atau Rusia dapat membanggakan stabil "kelompok norma" yang sama dari perilaku tenaga kerja, seperti Jepang.

Dalam konteks ini, esensi dari penilaian kinerja (terutama keteraturan dan frekuensi tinggi) yang menanamkan standar karyawan perilaku dan prinsip-prinsip aktivitas kerja. Ditetapkan dalam bulan pertama standar tetap dan didukung dalam proses prosedur evaluasi rutin tahunan.

Bagaimana sertifikasi karyawan di perusahaan

Terlepas dari kenyataan bahwa sebagian besar perusahaan memiliki prosedur sendiri untuk persiapan dan pelaksanaan kegiatan sertifikasi, ada beberapa langkah yang universal beberapa yang berlaku di hampir setiap sektor industri:

• Persiapan: pada tahap mempersiapkan surat perintah dari penilaian, mengklaim pengesahan Komisi, dokumentasi siap dan bentuk, menginformasikan kolektif tenaga kerja kapan dan bagaimana akan menjadi prosedur sertifikasi.
• Bentuk komisi dan menyetujuinya. Sebagai aturan, itu terdiri dari Direktur Personalia (Ketua), Kepala Staf (Wakil Ketua), kepala menjalani sertifikasi (anggota), Counsel (anggota), psikologi sosial (anggota).
• Kegiatan utama, yaitu langsung ke sertifikasi personil: itu adalah melakukan pekerjaan untuk menilai kontribusi individu masing-masing karyawan, membuat profil data, serta analisis komputer dari informasi yang diterima.

• Penyelesaian sertifikasi: ahli meringkas, mengambil keputusan pribadi tentang apakah untuk mempromosikan seorang karyawan untuk mengirim ke sekolah, bergerak atau memberhentikan (jika karyawan belum diatasi dengan sertifikasi).

Penilaian tidak dikenakan para manajer dan profesional yang telah bekerja di tempat yang tepat kurang dari satu tahun, ibu hamil, ibu dengan anak-anak sampai dengan satu tahun dan karyawan lainnya milik kategori istimewa.