Satu-satunya jaminan untuk mobil. Perbaikan Mobil Term Garansi

Setiap pengendara membeli kendaraan dari dealer resmi atau di salon khusus, dalam hal kesalahan menghitung untuk perbaikan garansi. Ini akan menghemat anggaran dan melindungi terhadap biaya yang tidak direncanakan. Setelah semua, bahkan mobil baru, serta peralatan apapun bisa istirahat.

Dalam proses ini, bagian dan mekanisme kendaraan mulai beroperasi beberapa pasukan - gravitasi, gesekan, tekanan, cepat berubah kondisi suhu. Tidak peduli apa yang negara produsen ini dirilis mobil ini (Jepang, Cina, Rusia, Jerman) dapat mematahkan setiap mobil, bahkan di bulan pertama operasi. Penyebab paling umum adalah aksesoris pernikahan pabrik.

Pada apakah semua garansi kendaraan?

Jika pembelian kendaraan perlu untuk mempertimbangkan kondisi garansi di bawah yang diimplementasikan. Jaminan pada kendaraan yang disediakan oleh undang-undang. Tapi tidak semua kendaraan bisa sama-sama diperbaiki dengan mengorbankan dealer atau produsen. Tetapi masing-masing dari kasus kerusakan kendaraan harus dipertimbangkan secara individual. Oleh karena itu, pengendara harus setia berhubungan dengan studi tentang aspek hukum utama menggunakan jaminan kendaraan, terutama jika itu adalah sebuah mobil baru yang dibeli dari dealer resmi.

Konsep jaminan

Ini adalah satu set komitmen yang mengambil alih produsen (dalam menghadapi kantor resmi) atau penjual (dealer) kendaraan untuk perbaikan yang diperlukan atau penggantian bagian dan mekanisme mobil gratis. Tetapi perlu dipahami bahwa keberadaan jaminan bukan merupakan alasan bagi pemilik mobil untuk meminta perbaikan dari dealer pada setiap detail. Jika tidak, perwakilan resmi dari produsen telah bangkrut karena pusat-pusat pelayanan, yang menghasilkan perbaikan gratis layanan gratis kendaraan. Untuk mengatur pembatasan situasi yang sama dan kondisi tertentu saja di mana mesin diambil untuk perbaikan gratis. Semua dari mereka harus ditentukan dalam kontrak saat membeli.

Untuk berapa lama Anda dapat mengharapkan perbaikan gratis?

Masa garansi dapat dari dua jenis:

1. Versi Eropa. Dalam hal ini, garansi pada mobil-mobil dari dua tahun (tidak ada pembatasan dalam jangka kendaraan).
2. Opsi Asia. Dalam hal ini, periode layanan mobil gratis tiga tahun (maksimal 100 ribu. Km dari jarak tempuh kendaraan).

Jika kita berbicara tentang kantor perwakilan Rusia produsen asing dan kondisi garansi di negara kita, yang terbaik adalah menunjukkan dirinya opsi Asia. Oleh karena itu, jenis yang populer - selama tiga tahun atau 100 000 km.

Bagaimana menangani dealer yang menjanjikan garansi lima tahun pada mobil?

Dalam semua momen dan keadaan lain - ini hanyalah sebuah aksi publisitas perusahaan. Teknik-teknik pemasaran resor untuk menarik lebih banyak pelanggan. Sebagai contoh, terkenal garansi lima tahun atau 150.000 kilometer dari Kia dan Hyundai. Ya, itu adalah, tetapi dengan keterbatasan yang signifikan. Yang pertama adalah versi Asia jaminan pada mobil dan pemilik mobil oleh produsen tidak harus mengharapkan hanya 3 tahun dari layanan gratis atau hingga 100 000 km. Sisa 2 tahun dan 50 000 km mengambil perwakilan resmi dari perusahaan-perusahaan ini di negara kita. Tentu, untuk mendapatkan layanan mobil gratis akan jauh lebih sulit dalam periode ini.

Sebagai contoh, bahkan jika kita mempertimbangkan garansi umum tentang mekanisme, tunduk dan keausan normal, ada juga beberapa keterbatasan. Sistem utama kendaraan dalam bentuk cakram rem, peredam kejut, drum, segel, segel, baterai, gasket, clutch, bushing stabilizer belakang dan depan suspensi segera menjadi tidak berguna. garansi mereka adalah satu tahun, atau 20-50.000. Mileage. Dan jika selama jaminan utama untuk mobil bisa mendapatkan penggantian gratis dari bagian ini, tidak dibuat selama masa tenggang (2 tahun atau Kilometer 50 ribu.) Bebas perubahan peralatan mesin.

Tetapi jika kita berbicara tentang rincian kendaraan dalam bentuk ikat pinggang, bantalan rem, lilin, lampu, sekering dan cairan, maka mereka tidak berlaku kondisi pengganti bebas.

Apa lagi yang worth mengetahui tentang jaminan jangka panjang?

Metode pemasaran di atas berlaku untuk layanan tujuh tahun, yang melaksanakan presentasi promosi diberikan untuk utama, tetapi sebenarnya hanya berlaku untuk cat atau korosi dalam tubuh.

Tapi itu tidak begitu sederhana. syarat dan kondisi garansi hanya akan efektif jika ada karat. Di sini perlu untuk memahami apa yang dimaksud dengan korosi - adalah ketika tubuh kendaraan dapat membuat lubang di jari Anda melalui. Jika elemen ini terjadi hanya karat, itu bukan dasar untuk menarik layanan gratis. Di sini kita harus membayar upeti kepada produsen Eropa yang membuat pengobatan anti korosi khusus mobil, yang berlaku sampai 12 tahun. Untuk mobil Jepang, periode ini adalah 7 tahun.

Jaminan pada mesin di LPC beroperasi saat kendaraan tidak memiliki kerusakan mekanis. Jika lapisan tubuh akan berubah warna di bawah sinar matahari atau oleh aksi suhu rendah, juga dapat dikaitkan dengan pengaruh luar, menolak kasus garansi. Oleh karena itu, ketika setelah musim dingin dengan bagian utama dan mekanisme kendaraan terkelupas cat, klaim tidak hadir dealer, dan utilitas. Mereka menutupi bahan kimia khusus roadbed sehingga mereka menimbulkan korosi es terbentuk.

Garansi menurut hukum

Pemilik kendaraan harus diingat bahwa hal itu dapat mengambil keuntungan dari beberapa jaminan (Motor Show, hukum), jika perlu. Kedua kasus memiliki perbedaan yang signifikan. Undang-undang tidak dapat mewajibkan dealer untuk menginstal masa garansi tertentu. Dia biasanya ditunjukkan dalam kontrak untuk pembelian mobil. pada hukum garansi mobil sama selama dua tahun dan berlaku terlepas dari kontrak yang ditandatangani.

Jika pemilik selama periode ini mengungkapkan kesalahan dalam pembelian mobil, ia berhak untuk menuntut perbaikan nya. Bahkan jika auto dibatalkan hak untuk layanan gratis. Dalam hal ini, perbaikan garansi kendaraan masih dipegang oleh penjual atau produsen, tapi kali ini sesuai dengan ketentuan hukum. Disposisi Art. 477 dari Kode Sipil melindungi pemilik mobil potensial.

Secara hukum, hanya menghapus garansi dengan mobil adalah mustahil. Ini melanggar disposisi of Art. 6 dari hukum yang melindungi hak-hak konsumen.

Kembalinya garansi mobil

Setelah pembelian kendaraan setelah waktu pengemudi dapat mengidentifikasi kekurangan yang signifikan dalam karyanya. Oleh karena itu, hukum memberikan jangka waktu 15 hari dari tanggal kesimpulan dari kontrak penjualan, pembeli mungkin memerlukan untuk mengubah mobil, bahkan dalam kasus lesi kecil terdeteksi pada badan kendaraan. Namun seringkali kecelakaan kendaraan terdeteksi kemudian. Dalam hal ini, penggantian kendaraan di bawah garansi dapat dibuat:

1. Jika kendaraan mengungkapkan adanya suatu kesalahan besar, yang secara teknis tidak dapat dihilangkan. Fakta ini dikonfirmasi dengan pemeriksaan.
2. jaminan perbaikan tidak dibuat pada waktu yang tepat. Perlu dicatat bahwa kurangnya komponen yang diperlukan tidak dapat menjadi alasan yang sah untuk penundaan. Istilah perbaikan mobil dalam garansi yang ditetapkan oleh perjanjian, tetapi tidak dapat melebihi 45 hari.
3. Dalam kasus ketika kendaraan sedang diperbaiki total lebih dari 30 hari. Kita berbicara tentang perbaikan garansi selama setahun.
4. Kesalahan yang sama dalam masa garansi terjadi berulang-ulang.

Pemilik kendaraan yang rusak harus tahu bahwa penjual tidak memiliki dasar hukum untuk mengklaim kompensasi finansial untuk mengurangi biaya kendaraan.

Bagaimana menghindari masalah dengan layanan garansi kendaraan?

Untuk membuat tingkat keamanan maksimum, produsen mungkin memerlukan pemilik mobil beberapa kewajiban dalam kendaraan layanan:

1. Hanya membawa di stasiun teknis pada produsen dan menggunakan suku cadang asli. Oleh karena itu, perbaikan dan MOT dilakukan hanya di pusat-pusat agen layanan resmi. Yang terakhir ini harus yakin bahwa mobil tidak dapat rusak oleh personil tidak memenuhi syarat atau pemilik kendaraan.
2. Wajib membaca instruksi manual yang diperoleh kendaraan dan fitur-fiturnya.
3. penggunaan yang tepat dari kendaraan dijamin oleh produsen perbaikan gratis.

kesimpulan

Bahwa dalam kasus kegagalan mobil baru dapat diperbaiki secara gratis, pemilik harus mematuhi aturan operasi kendaraan. garansi kendaraan menurut hukum 2 tahun, mungkin tiga tahun di bawah kontrak dengan dealer. Selama periode ini, - kondisi tambahan. Mereka tidak tercakup oleh kewajiban umum untuk menjamin.

Selama 15 hari pembeli dapat bertukar untuk kendaraan baru, jika ada alasan yang baik untuk itu. Periode dimana garansi tidak boleh melebihi jangka waktu 45 hari. Jika kontrak ditentukan istilah lain lebih dari periode ini, ketentuan-ketentuan ini dengan aman dapat naik banding, mengacu pada UU Federal "Pada Perlindungan Hak Konsumen".