Dapur "Maria": umpan balik pada kualitas dan perusahaan jasa

"Dapur - jantung rumah" - sebuah frase dangkal, dan dalam banyak keluarga ini benar. Hal ini untuk alasan ini bahwa itu harus nyaman. Hal ini dapat dicapai dengan menetapkan ruangan yang baik dapur. Dan jika dua dekade lalu, kebutuhan pelanggan membatasi kemungkinan perusahaan woodworking industri Rusia, sekarang di pasar furnitur Rusia berhasil mengembangkan dan ada banyak perusahaan swasta yang siap untuk memenuhi semua tuntutan konsumen yang cerdas. Hal ini kekhawatiran tersebut dan dari "Maria."

Sedikit sejarah

Ia bekerja pada "Maria" pasar pabrik dapur selama lebih dari 10 tahun. Ulasan dari konsumen selama periode ini berbeda - baik dan buruk. Namun, perusahaan terus bergerak ke arah tujuannya, untuk memperkenalkan peralatan baru, mengembangkan teknologi baru. Selain pembuatan modis dan berkualitas tinggi set dapur "Maria" yang juga bergerak dalam penyediaan peralatan rumah tangga dan berbagai aksesoris untuk dapur. kualitas tinggi dari layanan yang diberikan oleh kontrol yang ketat di semua tahapan produksi makanan, "Maria." Sebuah tinjauan karakter negatif dari pembeli tentu dianggap perwakilan dari perusahaan, dan semua masalah dieliminasi sesegera mungkin.

Hari ini, "Maria" - tidak hanya perusahaan besar untuk produksi mebel, tetapi juga jaringan distribusi terluas yang terdiri dari 300 studio, 150 poin yang terletak tidak hanya di Rusia tapi juga di luar negeri. Tempat lahir perusahaan adalah untuk Saratov, di mana sampai sekarang produksi berada.

2008 ditandai dengan pencapaian semacam pabrik untuk luar negeri: itu diproduksi dan dikirim produk untuk 1 miliar rubel .. Dan dua tahun kemudian, pada 2010, mencapai jumlah 2 miliar. Rubel.

Berbagai produk

Dalam katalog perusahaan untuk perhatian klien mengundang lebih dari lima puluh model kitchen set. Rentang produk dapat memuaskan selera kedua penganut interior klasik dan penggemar Art Nouveau. Array, MDF, papan partikel, kayu veneer - bahwa bahan dasar dari yang membuat dapur "Maria". Ulasan karyawan menunjukkan bahwa proses desain yang terlibat ahli Fabbri Grup Italia, desainer Italia terkenal.

Kinerja yang sangat baik, efektif dan menarik penampilan dicapai melalui penggunaan dalam produksi bahan berkualitas tinggi dengan sertifikat kesesuaian dengan dokumen peraturan Rusia dan Eropa.

Kerangka dapur set

Pada produksi struktur bantalan fasih bersaksi ulasan staf perusahaan. Dapur "Maria", kata mereka, akan pada bingkai yang terbuat dari berkualitas tinggi partikel merek Austria "Egger". Pelat untuk memberikan ketahanan aus dilaminasi film khusus. Sejak frame - anggota pendukung utama tambahan persyaratan khusus dari kekuatan, stabilitas.

countertops

Perhatian khusus diberikan kepada worktops dapur "Maria". Ulasan pelanggan kesaksian yang mengesankan pada fakta bahwa setiap pelanggan pasti akan menemukan sendiri apa yang tepat untuk masakan.

Top table selalu terlihat dan pada saat yang sama terkena segala macam pengaruh. Hal ini untuk alasan ini, bahan yang elemen terbuat dari unit dapur, harus praktis dan glamor, indah.

Perusahaan "Maria" siap untuk menawarkan berbagai cukup macam bahan untuk pembuatan countertops:

1. Diproduksi oleh teknologi kelembaban khusus chipboard tahan dilapisi dengan plastik, ujung-ujungnya jadi akrilik. Jika perlu, jaring chipboard saling berhubungan jahitan WATERPROOF. Untuk menyelesaikan sisi depan kadang-kadang digunakan aluminium merayap. Dari 40 sampai 60 mm ketebalan bisa bervariasi dapur countertops "Mary." Ulasan salah satu konsumen sangat positif menilai meja terbuat dari chipboard dengan aluminium merayap merayap.
2. Sangat populer baru-baru menjadi permukaan meja yang terbuat dari batu buatan. Untuk berbagai karakteristik kinerja, bahan ini lebih unggul dengan rekan alami. Kain yang terbuat dari batu buatan sangat mengesankan tampilan, dibedakan dengan daya tahan dan kepraktisan. Tapi ini jauh lebih mahal countertops dari yang dibuat dari chipboard.
3. Apalagi pembeli lebih memilih Countertops terbuat dari stainless steel (buatan Rusia, Italia) dengan built-in tenggelam dan kompor.

Terlihat produk yang sangat mengesankan dari perusahaan "Maria" - piring: umpan balik dari staf dibawa ke perhatian konsumen, yang menyediakan berbagai pilihan panel dinding dari berbagai warna dalam kinerja beberapa jenis bahan. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat interior yang harmonis, nyaman dan menyenangkan di dapur.

Bertemu pada pakaian ...

Sudah waktunya untuk menyebutkan "wajah" dari unit dapur - fasad dapur "Maria". Umpan balik dari pelanggan menyarankan palet luas warna, berbagai bentuk dan gaya dari potongan-potongan furnitur. Tapi justru karena faktor-faktor ini menciptakan suasana, suasana keseluruhan ruangan. Untuk dapur terlihat mengesankan dan modern, perusahaan bekerja sama dengan produsen Eropa terkenal dari berbagai bahan. Banyak digunakan chipboard yang dilaminasi dari Austria «Egger», high-gloss dan matte postforming dari Italia. Permintaan front piring MDF, selesai PVC film dilapisi dengan pernis pelindung atau enamel. Sebuah pesaing layak untuk semua bahan-bahan yang alami kayu.

"Nicole" - daya tarik khusus ditandai dengan salah satu "Maria" model dapur. umpan balik pelanggan, terutama untuk menarik perhatian pada fasad ceri. bahan khusus ini melekat "amber cahaya", bangsawan dan menguntungkan menekankan keindahan pola klasik pintu depan. bingkai kaca patri, aksesori dan menangani unit dapur "Nicole" terbuat dari tembaga (atau, atas permintaan, dari tembaga umur).

Dan banyak lagi ...

Untuk produksi dan pelepasan produk berkualitas tinggi, perusahaan "Maria" mendapat peralatan Jerman dan Italia. mesin berteknologi tinggi cukup mampu menerapkan ide-ide yang paling berani. Perusahaan ini berhasil memperkenalkan prinsip pendekatan individual untuk kustomisasi perusahaan "Maria" masakan. Umpan balik dari staf dibawa ke perhatian pelanggan potensial yang spesialis perusahaan akan dengan cepat dan efisien menghasilkan semua rentang yang diperlukan dari layanan dari awal sampai akhir. Karyawan akan membuat semua pengukuran yang diperlukan, desainer akan mengembangkan sebuah proyek desain dan mengambil semua peralatan yang diperlukan dan aksesoris. Headset ini akan dilakukan dalam waktu yang ditentukan dalam kontrak, dikirim ke pelanggan ketika nyaman, dan berkualitas tinggi yang dipasang. Selain itu, perusahaan "Maria" menyediakan layanan dalam jangka waktu tertentu.

teknologi tinggi dari perusahaan "Maria"

Spesialis dari Asosiasi Produksi memperhatikan ulasan konsumen. Tentang majikan (dapur "Maria" - itu pekerjaan bagi banyak profesional di bidangnya) dapat mencapai pendapat yang sangat tinggi hanya untuk alasan bahwa perusahaan berhasil, berkembang, meningkat dari tahun ke tahun omset. "Maria" memiliki aplikasi mobile untuk iPhone dan iPad, yang menyediakan akses mudah dan cepat ke semua informasi yang diperlukan mengenai produk, lebar jangkauan. Di sini Anda juga dapat menemukan peta dengan titik lokasi studio 'Maria', data pada bahan yang digunakan, kemungkinan variasi warna.

Semua jenis aspek dari perusahaan yang memproduksi dapur "Maria" (pekerjaan, umpan balik, berbagai layanan dan, secara umum, informasi) dalam aplikasi mobile terstruktur di bagian, yang masing-masing merupakan konsekuensi logis dari yang sebelumnya. navigasi yang mudah memungkinkan Anda untuk dengan cepat menemukan informasi tertentu mengenai hal-hal yang menarik.

tonggak baru-baru ini

19 Januari 2012 adalah tanggal yang signifikan dalam pengembangan sejarah perusahaan. Kemudian dibuka untuk pengunjung sebuah studio dapur metropolitan baru 'Maria'. Moskow (umpan balik dari pengunjung tentang situs belanja baru memiliki paling positif) membawa ke pelukan nya menjanjikan dan berkembang pesat perusahaan. Sebuah ruang pameran besar dengan luas 290 m² diizinkan untuk hadir untuk pelanggan potensial lebih dari 15 model dari produk-produk berkualitas tinggi. Baik klasik tua dan model yang modern, low-end kontemporer dan masakan high-end - salon siap untuk memenuhi tuntutan bahkan pelanggan yang paling menuntut. Baru studio 6 desainer profesional siap untuk memberikan saran pada desain dan lansekap daerah interior, dapur lineup "Maria". Review, pertanyaan atau kebutuhan pembeli - panduan untuk bertindak bagi para profesional studio. Profesional pengukuran bebas menghasilkan ruangan dan membuat beberapa versi dari proyek desain dapur unit.

sedikit romance

Sepanjang keberadaannya, manajemen dan staf telah mendengar di alamat Anda dan yang buruk, dan ulasan yang baik. Dapur "Maria" (2014 - lima belas tahun keberadaan di pasar luar negeri) saat ini menempati posisi terdepan. Sekarang kami menawarkan tahu mengapa di akhir tahun 90-an, ketika rumor adalah Jerman, Prancis dan Italia merek furnitur, diputuskan untuk memberikan nama perusahaan "Maria".

Versi resmi adalah sebagai berikut. Di antara pulau-pulau Azov di Samudera Atlantik ada sebuah pulau yang tidak biasa: itu dibagi dalam kisaran setengah gunung. Pada salah satu setengah hari lagi cerah, di sisi lain - hujan. Ada keyakinan bahwa orang itu, yang akan dapat dari matahari terbit sampai matahari terbenam untuk mendapatkan basah di bagian hujan dan kering di bawah sinar matahari, akan merayakan keinginan yang paling dihargai. Kemudian, di akhir 90-an, wisatawan di sini di pendiri masa depan perusahaan "Maria" membuatnya. pulau ini disebut Santa Maria. Itulah mengapa mereka memutuskan untuk memberikan anak-anak mereka nama.

konsumen kata

Periode 15-tahun dari pelanggan perusahaan "Maria" puluhan ribu pelanggan. Pada dasarnya, mereka meninggalkan umpan balik positif. Tentang majikan (dapur "Maria" - sebuah perseroan terbatas, di bawah kendali dewan pendiri) dapat dinilai bahwa perusahaan dari tahun ke tahun meningkatkan volume produksi, sebagai hasilnya, setiap tahun ada pekerjaan baru. Prinsip perusahaan (jaminan kualitas, kehandalan dan profesionalisme), manajemen yang kompeten dan rasional telah memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan omset tahunan sebesar 65% dibandingkan dengan periode sebelumnya. Ini berlangsung hingga krisis 2008. Selama dua tahun ke depan, situasi di perusahaan itu stabil.

jaringan ritel sendiri memungkinkan Anda untuk menjual dapur 2500-3000 per bulan. Pada tahun 2011, ketika meringkas tahunan "Maria" akhirnya menjadi pemenang "Merek Rakyat" penghargaan dalam kategori "Dapur furnitur". Menurut publikasi "Expert", perusahaan ini termasuk dalam daftar 30 perusahaan terbesar di pembuatan mebel.

Begitu banyak pelanggan menghargai furnitur dari "Maria" sebagai produk yang memiliki nilai yang memadai untuk uang. Itu akan salah untuk mengatakan bahwa produsen ini kitchen set yang murah, tidak seperti yang lain. Namun, sub-dana selalu diperoleh kembali penampilan mengesankan, kualitas yang relevan (sesuai dengan semua aturan operasi produsen menjamin layanan yang benar dari produk-produknya selama 10 tahun).

Konsumen puas dengan layanan, yang karyawan setuju pada hal kedatangan ahli untuk pengukuran, menginformasikan pelanggan tentang ketersediaan furnitur dan kemungkinan hal pengiriman pada saat itu adalah nyaman untuk pelanggan. Tidak mungkin untuk tidak mencatat karya desainer, terlibat dalam penyusunan proyek untuk dapur, "Maria." Sebuah tinjauan salah satu pelanggan penuh mengherankan bahwa, sebagai muda, tapi berpengalaman desainer dengan proyek pelanggan ulang 6 kali, tidak pernah menunjukkan sedikit ketidakpuasan.

Cukup banyak umpan balik positif terdengar di spesialis alamat-kolektor. Pelanggan puas dengan fakta bahwa karyawan datang tepat waktu, tanpa penundaan, pekerjaan dilakukan dengan cepat dan efisien. Menginstal semua terkait built-in peralatan, juga, adalah tanggung jawab kolektor, yang mereka melakukan pekerjaan yang sangat baik. pelanggan puas dan juga oleh fakta bahwa perusahaan siap untuk menjual produk mereka secara kredit yang menguntungkan pembeli.

Untuk beberapa pelanggan memiliki klaim terhadap unsur-unsur yang rusak dari kitchen set. hal-hal tersebut ditangani dengan cepat, tanpa perselisihan yang tidak perlu, saling mencela dan biaya tambahan. Banyak pelanggan yang terkejut oleh fakta bahwa perusahaan melakukan segala macam promosi dan diskon. Seseorang harga total dari dapur datang ke 20-25% lebih rendah dari yang diharapkan (bahwa pembeli dapat menyebabkan badai emosi positif), seseorang menggantikan bahan meja lebih mahal, mencolok, tanpa biaya keuangan tambahan. Juga, pelanggan puas dengan fakta bahwa profesional dapat, seiring dengan perkembangan desain bantuan memilih peralatan yang akan memaksimalkan gaya yang dipilih dari unit dapur.

Menjadi produksi mebel oleh klien "Maria", Anda dapat yakin bahwa setiap pembeli keinginannya akan terpenuhi setepat mungkin dan dalam waktu sesingkat mungkin. Dan kualitas produk tidak menyebabkan pelanggan untuk menyesali pilihan mereka.