Jenis dan bentuk komunikasi: contoh. Komunikasi sebagai bentuk komunikasi

Komunikasi sebagai bentuk komunikasi melibatkan pertukaran informasi, ide, nilai-nilai dan perasaan. Istilah ini memiliki akar Latin. Secara harfiah diterjemahkan, konsep komunikasi berarti "umum", "dimiliki oleh semua". Pertukaran informasi yang mengarah ke saling pengertian yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini. Kami selanjutnya mempertimbangkan kekhasan komunikasi dalam organisasi.

karakteristik umum

Dalam arti luas, konsep komunikasi terhubung dengan pelaksanaan perubahan, pengaruh kegiatan untuk mencapai kemakmuran perusahaan. Dalam arti sempit, tujuannya - untuk mencapai pemahaman yang akurat dari negara tuan rumah mengirim pesan padanya. Sarana bentuk komunikasi sangat beragam. Bersama-sama mereka membentuk sistem yang agak kompleks dan multi-layered.

klasifikasi komunikasi

Hal ini dilakukan sesuai dengan kriteria yang berbeda. jenis komunikasi dibedakan dengan komposisi peserta. Sehingga dapat menjadi massa, kelompok dan interpersonal. jenis komunikasi tergantung pada rilis:

1. Metode membangun dan mempertahankan kontak. Menurut kriteria ini adalah komunikasi (tidak langsung) langsung (segera) dan remote.
2. peserta inisiatif. Atas dasar ini membedakan interaksi pasif dan aktif.
3. Tingkat organisasi pertukaran informasi. Kriteria ini memungkinkan untuk mengalokasikan komunikasi terorganisir dan kasual.
4. Masuk sistem yang digunakan. Atas dasar interaksi ini terisolasi non-verbal dan verbal.

Selain itu, ada bentuk-bentuk komunikasi. interaksi dapat berupa diskusi, negosiasi, briefing, rapat, pertemuan, diskusi, bisnis korespondensi, penerimaan pada pertanyaan-pertanyaan pribadi, konferensi pers, panggilan telepon, presentasi dan sebagainya.

pertukaran interpersonal informasi

Kondisi untuk komunikasi sukses dari jenis ini adalah penciptaan peserta berjumlah kenyataannya adalah bahwa reaksi tidak dapat berlangsung sama sekali. Premis ini disebut oleh para peneliti bertukar aspek kontrak. Bentuk-bentuk utama komunikasi dan parameter kinerja mereka ditentukan oleh individu. Seperti yang utama adalah gejala fungsional, motivasi dan kognitif. Terakhir meliputi berbagai karakteristik, yang dibentuk oleh identitas dunia batin selama penyimpanan itu pengalaman kognitif. Ini, khususnya, pengetahuan tentang kode komunikatif, kesadaran diri, self-observasi, keterampilan metacommunicative, kemampuan untuk cukup menilai kemungkinan mitra. Untuk karakteristik ini juga harus mengacu prasangka dan mitos, kepercayaan dan stereotip.

parameter motivasi ditentukan kebutuhan individu. Jika mereka tidak, maka, sesuai, tidak ada interaksi atau psevdokommunikatsiya hadir. Komponen fungsional mencakup tiga karakteristik. Mereka menentukan kompetensi orang tersebut. Karakteristik ini adalah pengetahuan praktis alat komunikasi verbal dan nonverbal, kemampuan untuk membangun wacana sesuai dengan aturan peraturan etiket dan kode.

interaksi kelompok

Hal ini muncul dalam perjalanan komunikasi langsung dari sejumlah kecil subjek yang saling mengenal dengan baik dan terus-menerus bertukar informasi. Batas bawah dari komunikasi tersebut biasanya angka dua atau triad. Yang pertama melibatkan interaksi antara dua, dan yang kedua - tiga orang. Batas atas akan tergantung pada sifat dari kelompok. Semua bentuk komunikasi dalam kelompok selain informatif, dan melaksanakan fungsi lainnya. Misalnya, ketika interaksi membentuk persetujuan disediakan tindakan bersatu, berkembang budaya.

jaringan

Dalam kelompok kecil, berbagai informasi disebarkan pada sistem komunikasi. Mereka bisa menjadi sentralisasi atau desentralisasi. Dalam kasus pertama, subjek beredar di sekitar mereka informasi penting untuk grup. jaringan terpusat dibagi menjadi:

1. Depan. Di bawah sistem seperti itu, peserta tidak datang ke dalam kontak, tetapi dalam pandangan satu sama lain.
2. Radial. Dalam sistem ini, informasi yang dikirim melalui anggota pusat subjek kelompok.
3. Hirarkis. Struktur ini melibatkan dua atau lebih tingkat peserta subordinasi.

Dalam jaringan desentralisasi, anggota kelompok adalah sama. Setiap peserta dapat menerima, mengolah dan mengirimkan data secara langsung berkomunikasi dengan entitas lain. Sistem seperti bisa dalam bentuk:

1. Rantai. Sebagai bagian dari informasi struktur ini didistribusikan secara berurutan dari peserta untuk peserta.
2. Lingkaran. Di bawah sistem ini, semua anggota kelompok memiliki peluang yang sama. Informasi demikian dapat beredar tanpa henti antara para pihak, diperbarui, dilengkapi.

Sebuah sistem desentralisasi pertukaran data bisa lengkap. Dalam hal ini, hambatan untuk interaksi absen gratis.

kekhususan

Pemilihan jaringan ini atau yang lain akan tergantung pada bentuk komunikasi, tujuan pertukaran data. Pada sistem terpusat disarankan untuk mentransfer informasi ketika informasi harus dikomunikasikan kepada semua orang perlu bersatu peserta organisasi untuk merangsang perkembangan kepemimpinan. Sementara itu, perlu dicatat bahwa dalam rangka jaringan terpusat menjadi lebih sulit pelaksanaan tugas kreatif dan menantang. Sering menggunakan sistem ini dapat mengurangi entitas kepuasan untuk berpartisipasi dalam kelompok. Untuk mengatasi kreatif dan tantangan dalam praktek, jaringan desentralisasi yang digunakan. Mereka juga efektif untuk meningkatkan kepuasan peserta, pengembangan hubungan interpersonal.

Pertukaran informasi dalam organisasi

Proses interaksi dalam perusahaan dapat dibagi menjadi direncanakan (formal) penyebaran informasi dan data resmi (non-terjadwal). Dalam kasus pertama bentuk standar (bentuk). Komunikasi dalam hal ini akan memakan waktu yang relatif sedikit. Penggunaan formulir standar memiliki beberapa keuntungan bagi penerima informasi. Secara khusus, subjek dapat menentukan kategori informasi yang diperlukan untuk dia dalam karyanya. Sebagai kelemahan utama dari bentuk seperti komunikasi berfungsi kurangnya fleksibilitas.

interaksi informal yang

Seringkali, informasi tentang saluran tidak langsung ditransmisikan dengan kecepatan yang sangat tinggi. jaringan komunikasi informal juga disebut saluran propagasi rumor. Pada saat yang sama kepercayaan dari peserta dalam interaksi untuk sumber informal seringkali lebih tinggi dari pejabat itu.

Bidang pertukaran data

proses komunikasi dapat dibagi menjadi dua bidang utama: internal dan eksternal. Yang pertama melibatkan interaksi dalam perusahaan. komunikasi eksternal adalah struktur sistem komunikasi dengan entitas luar. Dan dalam hal itu, dan di daerah lain dapat digunakan oleh berbagai saluran komunikasi.

Arah aliran informasi

Atas dasar ini komunikasi dibagi menjadi vertikal dan horisontal. Mantan, pada gilirannya, termasuk data hulu dan hilir. Dalam kasus terakhir, arus informasi dipindahkan dari satu tingkat ke yang lain, yang lebih rendah. Sebuah contoh mungkin interaksi dengan kepala bawahan. Pedigree informasi arah transmisi digunakan untuk memberikan umpan balik kepada karyawan dengan bos. Metode tersebut komunikasi digunakan untuk mengatur tugas-tugas kepada bawahan, menginformasikan manajer pada hasil dan masalah yang sebenarnya. arah horizontal melibatkan interaksi peserta dengan peringkat yang sama dan kelompok setara.

Pertukaran besar informasi

Hal ini dilakukan dengan cara teknis. Informasi dalam penutup ini tersebar dan sejumlah besar penonton. komunikasi massa dicirikan sebagai:

1. signifikansi sosial informasi.
2. Kemungkinan pilihan dan multi-channel komunikasi.

Para peserta interaksi ini tidak individu dan entitas kolektif. Sebagai contoh, mungkin tentara, orang-orang, pemerintah. Pentingnya sosial pertukaran informasi sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.

Bereaksi massa, terutama di zaman modern, ditandai multipathing. Secara khusus, berlaku pendengaran, visual, bentuk lisan, audio visual, ditulis komunikasi. Pengirim data yang menyajikan lembaga sosial atau subjek mythologized. Mereka bertindak sebagai penerima menargetkan kelompok yang digabungkan pada sejumlah fitur sosial yang signifikan.

Fungsi interaksi massa

Mengalokasikan tugas-tugas komunikasi berikut:

1. Informasi. Fitur ini adalah untuk menyediakan khalayak massa, data viewer, pembaca-date pada berbagai bidang kegiatan.
2. Peraturan. komunikasi massa memiliki dampak pada pembentukan kesadaran individu dan kelompok, opini publik, penciptaan stereotip. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengelola perilaku sosial. Orang biasanya mengambil persyaratan etika, standar, prinsip-prinsip yang dipromosikan di media sebagai stereotip positif dari gaya pakaian, gaya hidup, komunikasi dan sebagainya. Ini adalah kasus sosialisasi manusia sesuai dengan standar tersebut, yang diberikan preferensi pada titik sejarah ini.
3. pandangan budaya. Fitur ini melibatkan mengakrabkan masyarakat dengan prestasi seni dan budaya. Mempromosikan kesadaran tentang perlunya kesinambungan nilai-nilai dan pelestarian tradisi.

QMS

Dalam komunikasi massa menggunakan alat khusus yang saluran dan pemancar, melalui mana informasi yang tersebar di wilayah yang besar. Sistem modern yang mencakup beberapa unit. Secara khusus, SMM termasuk media, teknologi informasi dan telekomunikasi. Yang pertama mencakup pers, saluran audiovisual (radio, teleteks dan sebagainya.), Layanan informasi. Media terdiri dari fiksasi hardware, reproduksi, menyalin, penyimpanan data, serta permanen, distribusi sistemik volume besar musik, verbal, rincian figuratif.