Delta Airlines. Maskapai Delta Airlines: ulasan

Maskapai Delta Airlines - salah satu operator AS nasional, dan salah satu perusahaan terbesar di dunia. Ini menempati tempat terkemuka di jumlah pesawat dalam hal lalu lintas penumpang dan jumlah tujuan yang penerbangan dioperasikan. Kantor pusatnya terletak di negara bagian Georgia, Atlanta. DL - kode IATA. Delta Airlines Rusia - kantor perwakilan resmi di Rusia, terletak di Gogol Boulevard, 11 kantor Rusia melayani penumpang - Anda tidak bisa hanya membeli tiket, tetapi juga membuat beberapa perubahan pada kondisi penerbangan atau hanya untuk mencari bantuan dari karyawan perusahaan. Delta Airlines - telepon di Moskow - 7 (495) 937-90-90.

cerita

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1924, ketika itu disebut penciptaan Huff Daland lap debu. Kegiatan utama penyemprotan pestisida atas bidang untuk melawan hama. Penerbangan penumpang pertama mulai dilakukan pada tahun 1929, tahun yang sama perusahaan ini berganti nama, yang diambil karena Mississippi River Delta, di mana penerbangan penumpang pertama. Maskapai ini tumbuh, yang dibeli pesawat baru, negara telah diperluas dan jumlah tujuan meningkat. Pada tahun 1953, Delta Airlines telah menyerap perusahaan pertama - itu adalah Amerika Chicago dan Southern Airlines. Kemudian, pada tahun 1972, dibeli oleh perusahaan lain - Northeast Airlines. Dalam 90 tahun aktivitasnya bahkan lebih diperluas, itu memperoleh hak penerbangan ke Eropa untuk melakukan. Pada tahun 1991 ia bangkrut salah satu perusahaan bersaing terbesar - Pan Amerika. Delta Airlines mengambil kesempatan dari penyerapan. Sebagai hasil dari merger ini menerima arahan penerbangan tambahan - melintasi Samudra Atlantik. Di tahun 2000-an, seluruh armada perusahaan telah diperbarui, ancaman kebangkrutan diselesaikan dengan cara reorganisasi. Saat ini, Delta Airlines - salah satu operator terbesar di Amerika, ia beroperasi penerbangan ke berbagai negara di dunia, yang menghubungkan Amerika dengan semua lima benua.

statistika

Delta Airlines maskapai beroperasi penerbangan reguler ke 460 tujuan dan pesawat yang terbang di 95 negara. Hal ini dianggap salah satu operator besar di Samudra Atlantik. Delta - satu-satunya maskapai Amerika yang terbang ke Afrika. Dalam semua penerbangan yang beroperasi struktur lebih dari 75 ribu orang - jumlah karyawan berkurang pada tahun 2008 akibat krisis. Dari semua karyawan - 6000 - pilot, masing-masing adalah anggota dari Asosiasi Jalur Pilot Air (ALPA). Maskapai ini memiliki sekitar 180 manajer sendiri di berbagai negara di dunia. Delta Airlines melakukan penerbangan harian ke 1.500 arah yang berbeda dan anak perusahaan - Delta Connection - 2.500 penerbangan setiap hari. Pada tahun 2000, bersama dengan tiga penerbangan lainnya dari berbagai negara - Aeromexico, Air france, Korean Air - aliansi SkyTeam internasional telah dibuat. Sejak tahun 1996, maskapai Delta belum satu kasus darurat dengan pesawat - itu berbicara profesionalisme tentang tinggi karyawan dan menjamin keselamatan penumpang.

armada udara

Sama Airlines Delta Airlines menggunakan armada hanya pesawat "Boeing" dari berbagai modifikasi. Setelah merger dengan perusahaan lain dan penyerapan mereka di taman Delta ada kapal lain. Armada meliputi: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 buah, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Semua pesawat yang digunakan tergantung pada arah - dari jarak penerbangan dan jumlah penumpang dan bagasi di papan.

saat berlayar

Dalam melaksanakan penerbangan, maskapai penerbangan Delta Airlines peduli tentang penumpang luang mereka. Jadi, di awal kerjanya, penumpang yang ditawarkan hanya untuk koran dan majalah. Secara bertahap, dengan pertumbuhan kapasitas teknis, perusahaan mulai menawarkan pelanggan tumbuh berbagai hiburan. Pada saat ini di dalam kabin, Anda dapat mendengarkan musik - berbagai macam gaya dan genre tidak akan mengecewakan bahkan audiophile paling menuntut, menonton film, bersenang-senang permainan interaktif, atau bahkan untuk belajar bahasa asing. Delta Airlines maskapai ini menawarkan penumpang kesempatan untuk penerbangan dengan hewan peliharaan, layanan ekstra bagi penyandang cacat dan mendukung penumpang di bawah umur selama penerbangan. Seperti maskapai apapun, Delta Airlines bagasi tunjangan ditetapkan sendiri - penumpang kelas bisnis dewasa dapat membawa serta 32 kg bagasi, penumpang kelas ekonomi - 23 kg. Tas tangan tidak dapat melebihi 18 kg dan hanya menempati satu tempat.

Kelas pelayanan. elit bisnis

Delta Airlines maskapai ini menawarkan penumpang beberapa kelas layanan - bisnis elit kelas pertama, kelas ekonomi. elite bisnis yang berbeda fitur tambahan nyaman pada jenis tertentu pesawat. Jarak antara tempat duduk penumpang dalam bisnis adalah 150 mm, masing-masing miring ke belakang oleh 160 derajat, lebar - dari 470 mm sampai 530 mm, tergantung pada jenis pesawat. Penumpang selama penerbangan menawarkan minuman, termasuk alkohol, makanan dan hadiah set dari operator - semua layanan ini termasuk dalam harga tiket. Setiap kursi dilengkapi dengan outlet listrik, meja tarik-keluar dan sistem terminal hiburan pribadi. Pada beberapa pesawat itu memiliki kesempatan untuk menawarkan penumpang tidur kabin untuk bersantai.

kelas

Delta Airlines menawarkan penumpang kelas pertama pada penerbangan domestik. Kursi spasi 940 mm terpisah, lebar mereka - 470 mm. Klien disediakan dengan makanan, alkohol, minuman, dan hiburan. Setiap kursi memiliki stopkontak listrik sendiri. Layanan ini tersedia ketika terbang pada pesawat Boeing 737- 800, 757-200, 767-300, 767-400, serta pesawat MD-88, MD-90.

murah

Jarak antara kursi penumpang di kelas ini adalah 840 mm Lebar - 460 mm. Delta kursi pesawat penumpang baru dari perusahaan dilengkapi dengan sandaran kepala bergerak yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu penumpang, pada beberapa model kursi memiliki sistem pendukung penyesuaian lumbar. Biaya tiket kelas ekonomi termasuk minuman dan sandwich, alkohol dan makanan panas dapat dipesan dengan biaya tambahan. Maskapai Delta Airlines - Penumpang komentar, terbang kelas ekonomi - berbicara tentang layanan besar, keamanan, kenyamanan, terutama dibandingkan dengan usulan dari operator lain.

Program penumpang insentif

Maskapai Delta Airlines salah satu yang pertama di dunia memperkenalkan sistem insentif bonus untuk mendorong penumpang. Ini diluncurkan pada tahun 1981 dan diberi nama SkyMiles. Program ini khusus dirancang bagi mereka yang sering terbang, itu adalah skema mil didanai - lebih sering terbang maskapai penerbangan penumpang, semakin mil dia terakumulasi. Setelah mengumpulkan sejumlah mil penumpang dapat menerima bonus dari perusahaan - kelas yang lebih tinggi penerbangan, tiket pesawat gratis, atau fitur-fitur canggih lainnya. SkyMiles dan karya pada saat ini, aturan terus-menerus ditingkatkan dan ditambah. Misalnya, pada 2011 mil penumpang tidak terbakar dalam keadaan apapun, bahkan jika tiket tersebut dibeli dan menyerahkan penerbangan yang tidak dilakukannya. Program loyalitas beroperasi pada penerbangan tidak hanya untuk Delta, tetapi juga dalam penerbangan oleh perusahaan mitra - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines dan lain-lain.

Maskapai Delta Airlines - ulasan

Penumpang sering menggunakan jasa penerbangan, mencatat profesionalisme tinggi staf - pramugari ramah dan tersenyum selalu siap untuk membantu penumpang dalam situasi yang sulit, pilot pesawat membuat lepas landas halus dan pendaratan, kenyamanan dan keselamatan penerbangan. Maskapai Delta Airlines, ulasan karyanya layak pujian besar dari penumpang. Pelanggan mengatakan makanan yang sangat baik di papan, kopi yang baik dan es krim. Delta Airlines (Moskow) selalu siap untuk membantu penumpang kami dalam segala situasi berhubungan dengan penerbangan ke segala arah.