Budaya manajemen kepala: tidak peran mudah pemimpin

Kehidupan modern kepala - yang kaya dan multi-faceted, ia harus memecahkan beberapa masalah pada saat yang sama dan pada saat yang sama memenuhi budaya manajemen yang tinggi, yang sangat populer di masyarakat saat ini. budaya kewirausahaan di Rusia ke tingkat yang baru pembangunan, sehingga manajer, yang mampu secara akurat dan efisien memecahkan masalah, membawa mereka ke tim, untuk mengelola dan mengkoordinasikan pekerjaan perusahaan yang sangat dihargai.

Budaya manajemen kepala berdasarkan aturan tertentu:

- aturan hukum. Seperti semua karyawan perusahaan, pengawas memiliki hak dan kewajiban dari aktivitasnya diatur oleh tindakan normatif, yang ia harus tahu dan mematuhi.

- norma-norma moral berarti bahwa kepala tidak sama dengan dewa, ia juga harus moral, etika dan moralitas.

- norma organisasi menentukan aturan yang berbeda dari rencana organisasi, yang diadopsi dalam organisasi, modus dan jadwal kerja unit dan organisasi secara keseluruhan, aturan internal , dll

- norma ekonomi didasarkan pada kegiatan ekonomi organisasi.

pengembangan profesional dan moral kepala, etika kantornya, tradisi manajemen - adalah budaya manajemen kepala, yang mencakup sejumlah "subkultur":

budaya 1.Lichnaya melibatkan suatu bentuk komunikasi dengan bawahan, kebersihan pribadi, penampilan rapi, tingkat keterampilan, dll

2. perencanaan Ketat pribadi dan bisnis waktu. Kepala budaya manajemen tidak dapat dipahami tanpa pengaturan tujuan yang jelas dan perencanaan hari. pemimpin yang kompeten dan dikumpulkan harus menemukan waktu untuk bekerja dengan staf, muncul isu-isu dan menyesuaikan tujuan mereka karena perubahan dalam tugas-tugas, pertemuan dengan kepala departemen, pertemuan, negosiasi dan lain sebagainya.

3. Oleh karena itu budaya negosiasi, pertemuan, rapat, dll

4. Budaya wawancara pribadi dengan staf dengan pertanyaan. Hal ini sangat dihargai kemampuan untuk mendengarkan dan membuat keputusan yang tepat.

5. Budaya bekerja dengan dokumen dan surat-surat. Manajer harus menetapkan alur kerja yang jelas dalam organisasi Anda. Semua surat-surat penting dan surat-surat yang diperlukan untuk dilaporkan kepada staf yang bertanggung jawab. Semua email respon yang tepat waktu harus diberikan. Yang paling penting - kendali eksekusi.

6. Budaya pidato. Karena sebagian besar waktu kepala memegang, berurusan dengan bawahan, kemampuan untuk cerdas mengungkapkan pikiran mereka dan untuk berkomunikasi dengan ide dasar lawan harus dikembangkan terus-menerus.

7. budaya manajemen modern juga mencakup budaya tempat kerja. kepala meja tidak harus terus-menerus dibanjiri dengan tumpukan kertas, di mana semua dokumen penting pasti akan hilang. dokumen saat kunci - yang semuanya harus menjadi kepala meja. Dalam penampilan, tabel di pengunjung kesan pertama di kepala. Selain itu, semua perabotan di dalam ruangan harus memiliki manajer baru dan bunga - memiliki penampilan yang rapi dan awet muda.

Budaya manajemen kepala sering dianggap sebagai gaya manajemen personalia: otoriter, demokratis (atau semacam gaya co-op), individu situasional dan liberal. Setiap gaya memiliki kelebihan dan kekurangan. Dalam bentuk murni, gaya manajemen hampir tidak ada, bukan, hanya ada bentuk campuran dengan dominasi salah satu fitur dari gaya. Cara terbaik untuk memilih situasi atau kepribadian tertentu karakteristik bawahan gaya manajemen adalah. Dan, bertentangan dengan pendapat umum, gaya pilihan tidak dipengaruhi oleh manajer jenis kelamin, bukan, karakternya, pengalaman pribadi, temperamen dan kepercayaan diri.