Bagaimana untuk menyelesaikan e-mail untuk mendapatkan jawaban

Banyak orang berpikir bahwa obsesi dengan bagaimana memulai dan menyelesaikan e-mail yang tidak layak perhatian yang menarik. Selama Anda tidak menulis sesuatu yang bodoh atau ofensif, tidak akan ada perbedaan. Ternyata tidak. Jadi bagaimana lebih baik untuk menyelesaikan surat itu?

Studi pada email

Menurut analisis rinci dari sampel besar e-mail yang Anda menyelesaikan tulisan Anda, mengarah ke hasil yang berbeda menghasilkan jawaban. Dan apa yang dibutuhkan untuk menulis akhir untuk mendapatkan jawaban lebih mungkin? Ternyata, Anda pasti perlu untuk berterima kasih. Secara khusus, hasil penelitian menunjukkan bahwa karya terbaik kalimat "Terima kasih sebelumnya". lebih dari 350.000 email dianalisis untuk penelitian. Di antara surat-surat ini, delapan ujung paling sering digunakan telah dipilih. Surat-surat ini kemudian dianalisis untuk mengetahui jumlah tanggapan yang diterima kepada mereka, dan dengan demikian menentukan penyelesaian e-mail adalah yang paling efisien.

• "Terima kasih sebelumnya" - 65,7% dari tanggapan.
• "Terima kasih" - 63%.
• "Terima kasih" - 57,9%.
• "Good luck" - 54,4%.
• "Best Wishes" - 53,9%.
• "Hormat" - 53,5%.
• "Saya berharap Anda semua yang terbaik yang" - 52,9%.
• "Have a nice day" - 51,2%.

Juga dalam penelitian ini, ada referensi untuk penelitian lain yang dilakukan pada tahun 2010, di mana siswa dikirim keluar surat lamaran untuk resume Anda. Ternyata, jika itu termasuk kalimat "Terima kasih banyak! Saya sangat berterima kasih, "kemungkinan bahwa mereka akan mendapat jawaban, itu dua kali lipat.

pendapat ahli

Fakta yang menarik adalah bahwa tiga ahli independen tentang etiket mengatakan bahwa "Semua yang terbaik" - ini adalah cara terbaik untuk mengakhiri email. Tapi satu ahli mengatakan "Terima kasih" dan lain-lain berkat yang penerimaan tidak dapat diterima jika mereka mewakili jenis pesanan, menyamar sebagai rasa syukur dini.