Hambatan komunikasi

Semua menerima kami dalam mengkomunikasikan informasi yang kita rasakan, dari pengalaman kami, ada fasilitas, serta melalui prisma hubungan subjektif kami dengan teman bicara. Dan sering kita dengar tidak apa yang kita mencoba untuk menyampaikan mitra kami. Sesering akurat mengungkapkan pemikirannya tidak mungkin sama sekali karena emosi meluap. hambatan tersebut, yang menyebabkan kebingungan dan membuat tidak mungkin untuk berkomunikasi manfaat dan kesenangan - ini adalah hambatan komunikasi.

jenis hambatan

Ada banyak kategori dan atribut, yang dapat diklasifikasikan sebagai hambatan komunikasi. Kita tidak akan membahas secara rinci klasifikasi yang ada, tetapi hanya panggilan dan menjelaskan jenis yang paling umum.

Persepsi 1. Hambatan

Ini adalah hambatan komunikasi, seperti penghalang pidato, kesan pertama, dan banyak lainnya. Dipahami, kita harus dapat dengan jelas mengekspresikan pandangan mereka. Kata-kata, terutama dalam komunikasi bisnis, harus logis dibenarkan, dan cara berbicara - percaya diri. Semakin baik pembicara mengontrol emosinya, semakin besar kemungkinan bahwa ia akan mampu menyampaikan apa yang ingin ia katakan. Selain itu, fitur seperti diksi dapat merusak kesan dari setiap pidato hati-hati disiapkan, dan serius menghambat pemahamannya. Dan jika Anda berdua tertarik dalam dialog, salah satu harus beradaptasi dengan kekhasan berbicara, dan yang kedua harus berpikir tentang bekerja pada aspek bermasalah (di kelas retorika, bekerja Motivational dengan terapi bicara).

Seringkali hambatan komunikasi timbul sebagai akibat dari kesan pertama (biasanya terdiri dari sinyal non-verbal) ketika komunikasi yang efektif mencegah sikap negatif yang tidak beralasan dengan teman bicara. Seperti Anda mungkin juga menyebabkan tidak suka fitur eksternal tertentu mitra bisnis, tetapi Anda perlu menyadari bahwa itu seharusnya tidak mempengaruhi subyek diskusi Anda.

pengaruh yang cukup sebagai instalasi yang ada, mendistorsi persepsi informasi. Kami memiliki berbagai sistem nilai dan arti yang berbeda dengan kata yang sama. Jika Anda menyadari perbedaan yang ada antara Anda dan orang lain, dan Anda dapat membawa mereka ke account (yaitu, menggunakan jelas kepada orang lain dan kata yang paling akurat), hambatan komunikasi akan sebagian diatasi.

Secara terpisah, Anda dapat menyebutkan hal ini menghambat kualitas komunikasi sebagai ketidakmampuan untuk mendengarkan dan melekat di setiap filtering mendengar, kita mendengar apa yang ingin kita dengar.

Interaksi 2. Hambatan

Ini hambatan psikologis dalam komunikasi yang berhubungan dengan motivasi yang berbeda, posisi moral yang berbeda, tingkat kompetensi dan gaya negosiasi. Jadi, sulit untuk berkomunikasi dengan seorang pria yang mengharapkan untuk berkomunikasi dengan Anda hasil yang sangat berbeda. Dan jika ada yang dikonfigurasi untuk memecahkan suatu masalah tertentu, dan yang lainnya - pada percakapan menganggur, percakapan tidak bisa memuaskan kedua. Dalam kasus seperti itu, dianjurkan untuk segera mengidentifikasi tujuan mereka.

Hal ini sama sulit untuk menemukan bahasa yang sama dengan mereka yang tingkat kompetensi dalam hal ini berbeda secara signifikan, yang bisa sangat mengganggu dan menjadi alasan untuk tidak berkomunikasi sama sekali.

3. Hambatan emosi negatif

Ini termasuk bagaimana hambatan komunikasi yang muncul di bawah pengaruh stres dalam dan peristiwa berat, ketika seseorang menjadi pendiam dan menghindar dari kontak, dan hambatan yang disebabkan oleh emosi yang kuat (marah, takut). dampak negatif pada interaksi interpersonal dan kompleks dalam emosi negatif (seperti rasa malu atau bersalah), dan dalam mood yang buruk, yang dapat tidak hanya sementara tetapi juga "kronis."

Anda bisa daftar lebih banyak kelompok dan jenis hambatan dalam komunikasi, tetapi dalam tabrakan dengan masing-masing dari mereka, tergantung pada pentingnya orang tertentu untuk Anda dan tujuan interaksi Anda memiliki pilihan: Anda dapat mencoba untuk berdamai dengan situasi, atau menolak untuk berkomunikasi sama sekali. Ada kasus di mana penghalang dapat dihilangkan jika kedua pasangan tertarik di dalamnya.

Jika Anda memiliki cukup otokritik, dan merasa bahwa penyebab hambatan ini dari tindakan Anda, maka Anda sudah setengah jalan untuk penghapusan mereka. Jangan malas untuk bekerja pada diri mereka sendiri dan untuk meminta bantuan dari seseorang yang dapat membantu Anda dengan ini.