Layanan Apel garansi

Hal ini diyakini bahwa teknik ini lebih mahal, sehingga lebih aman. Dan "apel" produk mendukung posisi ini, bagaimanapun, dan kadang-kadang bisa gagal karena beberapa alasan. Dan bantuan bisa datang garansi Apel perbaikan, dibayar atau gratis.

Dukungan telepon

Perusahaan ini cukup memperhatikan pelanggannya, sehingga mengembangkan sistem multilevel bantuan kepada klien. Dan dalam 90 hari setelah pembelian pertama tentang perbaikan garansi Apel bisa gratis, hubungi layanan pelanggan. spesialis kualifikasi mempertimbangkan pengobatan klien, dan kemudian memutuskan mana yang untuk mengkategorikan. Jadi, telah mengidentifikasi sejumlah masalah:

• pengoperasian peralatan;
• perakitan produk;
• menghubungkan perangkat;
• masalah hardware;
• masalah software.

Setelah sirkulasi berkualitas tangannya alih tanggung jawab untuk master.

spesialis perbaikan

Tentu saja, jika order berasal dari unit itu sendiri, bukan perangkat lunak, kemudian mengunjungi ke master tidak dapat dihindari. Dan banyak pemilik "apel" produk sering berharap bahwa itu akan mendapatkan garansi perbaikan Apple gratis. Namun, hal ini tidak benar. Ada banyak layanan perbaikan, tidak semua yang mengambil peralatan di bawah garansi tanpa biaya.

perbaikan bebas

Anda dapat mencoba untuk menemukan di kota secara resmi direkomendasikan oleh pusat layanan. Apple garansi perbaikan gratis hanya bisa di dalamnya. Sebuah perusahaan swasta yang belum menandatangani kontrak dengan "apel" dari perusahaan, tidak membawanya. perbaikan bebas untuk menjadi barang cacat yang tidak rentan terhadap kerusakan dari luar (yaitu, dari awal mereka cacat).

Untuk semua produk ditutupi oleh terbatas satu tahun Apel garansi. Selama waktu ini, Anda dapat mengganti atau memperbaiki komponen yang salah gratis.

Apa yang tidak termasuk dalam jaminan

Selama operasi pemilik sendiri sering menyalahkan atas kegagalan perangkat. Jadi, misalnya, banyak pengguna cenderung melanggar kondisi jaminan, pengaturan konten yang tidak disertifikasi oleh perusahaan. Dan dengan cara, jailbreak, yang dosa sekitar 40% dari pemilik, adalah salah satunya. Jika perangkat gagal karena ini, garansi bisa dilupakan segera. Selain itu, ada sejumlah kerusakan standar yang tidak memenuhi syarat untuk perbaikan gratis. Uang dibuat:

• mengganti dan memperbaiki unsur-unsur yang tidak dimiliki oleh Apple, bahkan jika disertakan dengan gadget (misalnya, headphone bermerek yang begitu menyukai "memberikan" di toko-toko dengan pembelian);
• bagian perbaikan yang usang properti (baterai, pelindung layar, kasus, dll);
• Perbaikan retak atau telah diperbaiki elemen sebelumnya (yang, jika sebelumnya seseorang telah mencoba untuk memperbaiki bagian yang rusak, garansi hilang).

Dalam kasus terakhir ada pengecualian. Misalnya, garansi Apple (iPhone) diproduksi oleh pusat layanan resmi. Dalam hal ini, hak untuk kesalahan penggantian gratis satu tahun terus berlanjut. Evaluasi perbaikan harus didokumentasikan pada gadget dan, tentu saja, akan ditampilkan dalam data pribadi yang disimpan di perusahaan.

program penggantian

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, perusahaan ini sangat erat pemantauan kualitas produk-produknya. Oleh karena itu, kesalahan pabrik diteliti. Itu sebabnya produsen telah mengembangkan berbagai program garansi diperpanjang. Untuk membayar untuk itu tidak perlu! Dan jika mereka memiliki, kerugian dapat diimbangi. Contoh dari program tersebut akan dijelaskan di bawah ini.

Diperpanjang Apel garansi

Jadi, apa artinya ini? Ini tidak meningkatkan masa garansi, dan untuk mendukung kualitas program layanan. Jadi, misalnya, MacBook Pro mungkin dari cacat manufaktur (atau tidak adanya spontan me-restart gambar). Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi perwakilan layanan resmi di negara tempat tinggal dari pembeli untuk diagnosis. Jika ditemukan selama perangkat yang berada di bawah garansi diperpanjang, itu akan diproduksi. Perlu dicatat bahwa uang untuk itu tidak harus mengambil. Kadang-kadang, bagaimanapun, perwakilan pergi ke trik, menghilangkan setelah semua kesalahan (dan garansi, dan melampaui mereka). Dalam hal ini, Anda dapat langsung menghubungi perusahaan, merinci situasi. 99% dari dana yang dihabiskan untuk penggantian elemen yang akan diperpanjang garansi, kompensasi.

Dimana untuk mencari pejabat

Perusahaan membuat perbaikan, ada banyak. Tapi tidak setiap satu dari mereka adalah perwakilan resmi dari produsen. Oleh karena itu, perlu untuk mencari yang terakhir, untuk memastikan bahwa hak-hak akan dihormati secara penuh. Misalnya, perbaikan garansi Apple di St. Petersburg (St Petersburg) dilakukan sekali dalam tujuh lokasi yang berbeda. Tetapi masing-masing dari mereka memiliki spesialisasi sendiri. Menentukan pilihan cukup sederhana:

1. Kunjungi situs resmi perusahaan.
2. Pergi ke item "Support".
3. Pilih "Tools" sub.
4. Hal ini dimungkinkan untuk menemukan perwakilan layanan resmi yang cocok.
5. Anda harus memilih sebuah kota, operator perangkat.
6. Tampilkan semua penawaran (alamat, nomor telepon, jam buka).

Dengan demikian, garansi Apple (iPad, iPhone) , Anda dapat menghasilkan di lokasi yang nyaman untuk Anda dan spesialisasi untuk pusat layanan.

garansi toko

Setiap perwakilan penjualan, yang menjual produk-produk Apple, membebankan kewajiban untuk memberikan jaminan. Oleh karena itu mengacu pada kesalahan dapat di tempat pertama ke tempat gadget tersebut dibeli. Untuk menyangkal diagnosis tidak memenuhi syarat. Serta melanggar ketentuan garansi. Perlu dicatat bahwa pembeli harus menyediakan waktu perbaikan setara perangkat, yang perlu diingat. Layanan Apel garansi berlaku untuk semua pejabat. Oleh karena itu, Anda dapat merujuk kepada mereka - menolak untuk memperbaiki dan diagnostik juga tidak memenuhi syarat. Ini adalah tanggung jawab langsung dari perwakilan. Jika pembeli telah ditipu, ia tetap memiliki hak untuk menghubungi perusahaan dengan klaim langsung.