Bagaimana Anda mengatakan "tidak" dan tidak menyinggung teman bicara?

Setiap hari kita masing-masing menerima dari jumlah besar sekitarnya permintaan dan pesanan. Beberapa dari mereka tidak mungkin untuk menolak, tetapi di sisi lain akan diinginkan, tetapi tidak selalu berhasil. Padahal sebenarnya kita harus setuju untuk membantu, dan ketika masuk akal untuk menyerah? Bagaimana Anda mengatakan "tidak" dan menjaga hubungan baik dengan orang yang berlaku bagi Anda?

Ketika Anda perlu untuk mengatakan "tidak"?

Apakah Anda selalu setuju untuk membantu, ketika diminta untuk melakukannya? Dalam beberapa situasi, bahkan pikiran kegagalan tidak mungkin, misalnya, jika permintaan datang dari kepala dan secara langsung berhubungan dengan tugas-tugas Anda. Jika Anda tentang sesuatu ia meminta orang dengan siapa Anda tidak terkait kewajiban utang, harus berpikir serius tentang respon negatif. Harus dipandu oleh kemungkinan bantuan - apakah Anda memiliki cukup sumber daya (waktu, materi atau lainnya) untuk menerima? Jangan membawa kinerja tugas lain, dan meminta ganti rugi bisnis Anda? Pastikan untuk mendengarkan emosi mereka sendiri. Anda merasa ketidakpedulian, atau sebaliknya, sukacita? Dan mungkin, iritasi, dan hal ini adalah bahwa Anda tidak tahu bagaimana untuk mengatakan "tidak"?

Mengapa begitu sulit untuk menolak?

Regular bantuan orang lain memberikan merasa fit. Perasaan ini tidak cukup bagi banyak orang di dunia saat ini. Orang lain setuju karena takut konflik. Kami takut jatuh keluar karena kegagalan untuk mereka yang meminta atau mendengar kritik. Beberapa manipulator terampil berusaha meyakinkan korban mereka bahwa dalam pertukaran untuk bantuan mereka pernah menawarkan dirinya. Tentunya, Anda secara pribadi harus menyediakan beberapa jenis layanan, "orang kaya dan penting" bahwa setelah lupa tentang janji-janji atau bahkan ternyata tidak kompeten. Alasan lain untuk terburu-buru setuju - Anda hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatakan "tidak." kegagalan itu sendiri adalah omong kosong untuk Anda dan untuk alasan ini Anda akan lebih mudah untuk setuju daripada untuk menjawab di negatif.

Bisa mengatakan "tidak"!

Cara termudah untuk menolak - untuk mengatakan kebenaran pihak lain. Hal ini tidak perlu untuk menciptakan alasan hanya menjelaskan mengapa Anda tidak dapat atau tidak mau menyetujui permintaannya. Bersiaplah untuk fakta bahwa pengabaian yang diikuti oleh banyak kontra-argumen atau permohonan. Posisi terbaik dalam situasi ini - dengan tenang namun tegas mengulangi "tidak" dan mengacu pada fakta bahwa alasan sudah dijelaskan. Kemampuan untuk mengatakan "tidak" - itu adalah keterampilan Anda ingin mengembangkan dan meningkatkan, jadi jangan berkecil hati jika Anda tidak berhasil pertama kalinya.

Cara lain yang efektif untuk berkata 'tidak' - untuk mengakui ketidakmampuan mereka sendiri. Jelaskan yang meminta bahwa Anda benar-benar tidak kandidat terbaik untuk melaksanakan perintahnya. Jangan ragu untuk menanggapi kekasaran, jika seseorang secara teratur diteruskan kepada Anda tugasnya. Satu hanya bertanya: "Mengapa saya harus membantu Anda?". Agar tidak menyinggung perasaan lawan bicaranya sebelum dia menolak, bertanya secara detail tentang masalah yang ada dan untuk mengusulkan solusi alternatif. Ada kemungkinan bahwa setelah analisis rinci situasi dan kebutuhan bantuan akan hilang, dan karena itu, Anda tidak perlu berpikir bagaimana untuk mengatakan "tidak."